زايوتيفي.نت

يعيش عدد من زبناء البنك الشعبي بمدينة زايو على وقع استياء واسع، بسبب خروج ثلاثة شبابيك أوتوماتيكية عن الخدمة في وقت واحد، ما تسبب في ارتباك واضح في قضاء معاملاتهم اليومية.

وأفاد عدد من المتضررين أن الأعطال طالت مختلف الشبابيك المتوفرة بالمدينة، ما أجبرهم على التنقل إلى مدن مجاورة، من بينها الناظور، لسحب الأموال أو إنجاز عمليات بنكية مستعجلة، وهو ما ترتب عنه ضياع للوقت وتكاليف إضافية.

وأكد بعض الزبناء أن هذا الوضع يتكرر بين الحين والآخر، خاصة خلال فترات الضغط، كعطلة نهاية الأسبوع خلال بومي السبت و الاحد، حيث يزداد الإقبال على الشبابيك الأوتوماتيكية. وطالبوا إدارة البنك بالتدخل العاجل لإصلاح الأعطال وضمان استمرارية الخدمة، تفاديًا لتفاقم معاناة المرتفقين.

في المقابل، لم يصدر إلى حدود الساعة أي توضيح رسمي من طرف إدارة البنك حول أسباب هذا العطل الجماعي، ما زاد من حدة التساؤلات بين الزبناء حول جودة الخدمات المقدمة ومدى جاهزية البنية التحتية لمواكبة الطلب المتزايد.